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1、首先用戶需要打開支付寶軟件，進入支付寶的主頁界面;

2、進入頁面以后，打開更多這個功能，進入更多的功能選擇;

3、然后用戶可以在平臺上選擇自己想要的市民中心功能，進入新頁面;

4、在新頁面中選擇社保服務(wù)，進入新的頁面進行設(shè)置;

5、然后用戶就可以在服務(wù)中選擇社保查詢服務(wù)功能;

6、選擇以下個人參保信息查詢功能，進入查詢頁面;

7、然后用戶就可以以下界面，看到自己的個人參保信息，用戶可以在這里看到自己所有的社保信息。