目標稱,其與數(shù)據(jù)違約相關(guān)的費用為61萬美元,但該選項卡的4400萬美元是由保險支付的。與此同時,零售商表示,它無法預(yù)測未來的成本,但正在努力恢復(fù)客戶對公司的信心。
零售商披露了第四季度收益的成本。到目前為止,目標的凈成本為1700萬美元。
據(jù)Target稱,迄今為止的支出主要集中在數(shù)據(jù)泄露調(diào)查、客戶信用監(jiān)控服務(wù)、更多呼叫中心員工、法律顧問和欺詐損失以及公司REDCard的換卡等方面。
以前:黑客是如何盜取塔吉特·塔吉特公司數(shù)百萬張信用卡記錄的?首先,黑客襲擊了空調(diào)公司,這是塔吉特公司數(shù)據(jù)泄露的一種方式:越遭越壞,零售商們爭先恐后地阻止另一個目標--比如熔毀--維薩首席執(zhí)行官:我們需要更好的安全性、EMV芯片和令牌。
斯諾登時代的IT安全
愛德華·斯諾登的爆料震撼了政府、全球企業(yè)和科技界。當我們回顧十年后的情況時,我們預(yù)計這將是2013年最大的故事。以下是我們對仍未折疊的影響以及IT安全和風險管理最佳實踐的看法。
在12月和1月,目標采取了一系列打擊。目標首先披露,有4000萬美元的賬戶遭到侵犯,然后說70萬以上的賬戶受到了影響。目標還警告稱第四季度的銷售額將下降。
在電話會議上,塔吉特首席執(zhí)行官格雷格·斯坦哈費爾(GreggSteinhafel)說,公司把“我們的客人的福利放在我們做出的每一個決定的中心。”Steinhafel承認,恢復(fù)對Target的信心需要時間,“這起事件以及其他公司最近發(fā)生的安全事故,更廣泛地動搖了他們對塔吉特和美國支付系統(tǒng)的信心?!?/p>
Steinhael表示,該公司正在與專家合作,分析流程、系統(tǒng)和人員,以提高安全性。他還敦促在歐洲使用的芯片和PIN系統(tǒng)等更好的支付技術(shù)。
他補充說:
我們正在加速采用先進的芯片技術(shù),投資超過1億美元,為我們的商店提供裝備,并發(fā)行目標品牌的智能芯片信用卡和借記卡。我們長期以來一直支持這一更安全的技術(shù),但美國市場的廣泛采用一直是難以捉摸的。我們認為,近期的事件將有助于行業(yè)達到美國加速期權(quán)的臨界點,并且我們正在進行投資,以確保目標在推動這一變革方面是一個明確的領(lǐng)導(dǎo)者。
總體來說,目標的第四季度的結(jié)果和展望是一個混合的袋子。公司的利潤比一年前的低46%,但其前景并不像分析師所擔心的那樣糟糕。一個皺紋是目標根本不知道數(shù)據(jù)違約將如何影響未來的利潤。
塔吉特在其財報中指出,它無法預(yù)測數(shù)據(jù)泄露的未來成本。目標值“無法估算與數(shù)據(jù)泄露相關(guān)的未來支出”,成本“可能會對塔吉特公司2014年第一季度和全年及未來的運營業(yè)績產(chǎn)生重大不利影響”。
該公司第四季度的收入為5.2億美元,銷售額為2150萬美元,比一年前下降了3.8%。同一個季度,同一家商店的銷售額下降了2.5%,大部分下降是在Target披露了12月19日的數(shù)據(jù)泄露之后發(fā)生的。