每日小編都會為大家?guī)硪恍┲R類的文章，那么今天小編為大家?guī)淼氖侵袊F路客戶服務(wù)中心方面的消息知識，那么如果各位小伙伴感興趣的話可以，認(rèn)真的查閱一下下面的內(nèi)容哦。

1、中國鐵路客戶服務(wù)中心（12306.cn）是鐵路服務(wù)客戶的重要窗口，集成全路客貨運(yùn)輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和公共信息查詢服務(wù)。

2、客戶通過登錄網(wǎng)站，可以查詢旅客列車時(shí)刻表、票價(jià)、列車正晚點(diǎn)、車票余票、售票代售點(diǎn)、貨物運(yùn)價(jià)、車輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運(yùn)規(guī)章。

3、鐵路貨運(yùn)客戶可以通過本網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。

4、2021年9月1日，鐵路12306網(wǎng)站適老化無障礙功能正式上線運(yùn)行，12306手機(jī)APP適老化無障礙功能正在進(jìn)行測試準(zhǔn)備，9月上旬上線運(yùn)行^。

5、2022年1月，鐵路部門統(tǒng)籌疫情防控精準(zhǔn)要求和旅客便捷出行需求，不斷改進(jìn)服務(wù)舉措，方便旅客購票和退改簽。

6、延長12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）售票服務(wù)時(shí)間由每日5：00至23：30調(diào)整為5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）；提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前^。

7、2022年7月27日，鐵路暢行碼上線。

8、^。

本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。