想必現在有很多小伙伴對于中國移動客服是干什么方面的知識都比較想要了解,那么今天小好小編就為大家收集了一些關于中國移動客服是干什么方面的知識分享給大家,希望大家會喜歡哦。中國移動客服專員: 1:中國移動12580信息服務顧問 崗位職責:接聽中國移動12580熱線的客戶來電,為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務辦理、業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,為客戶提供優(yōu)質的資訊服務。 2:中國移動10086話務客服代表 崗位職責:接聽移動客戶來電,為客戶提供業(yè)務咨詢解答、各種業(yè)務辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,為客戶提供優(yōu)質的電話服務。
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